A quién se aplica
Esta página se aplica al tratamiento de datos de personas en Brasil y a las reservas en parkings brasileños (br.parkz.pt). Complementa la política de privacidad, que detalla los datos recogidos y los plazos de conservación.
Controlador y encargado
Controlador: Eatz, Lda, Rua Luís de Camões, 161, 1.º Esq., 4470-190 Maia, Portugal.
Canal de contacto con el encargado del tratamiento de datos personales (artículo 41): [email protected].
Bases legales (artículo 7)
- Ejecución del contrato (inciso V): gestionar tu reserva.
- Cumplimiento de una obligación legal (inciso II): emisión de documentos fiscales, que pueden exigir el CPF.
- Interés legítimo (inciso IX): seguridad, prevención del fraude, estadísticas agregadas y mejora del servicio.
- Ejercicio regular de derechos (inciso VI): defensa en procesos.
- Consentimiento (inciso I): ofertas por e-mail y cookies opcionales.
El CPF es opcional en el checkout y solo se usa para la identificación fiscal y la prevención del fraude.
Tus derechos (artículo 18)
- confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados sin cumplir la ley;
- portabilidad a otro proveedor;
- eliminación de los datos tratados con consentimiento;
- información sobre con quién compartimos los datos;
- información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias;
- revocación del consentimiento;
- revisión de decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado (artículo 20).
Envía tu solicitud a [email protected]. Respondemos de inmediato en formato simplificado o, si pides la declaración completa, en un plazo de 15 días.
Comunicación y transferencia internacional
Compartimos los datos con el operador del parking reservado, con Stripe (pagos) y con los proveedores de alojamiento y e-mail. Algunos están fuera de Brasil (Unión Europea y Estados Unidos). Estas transferencias se hacen para ejecutar el contrato que solicitas y con cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección compatible con la LGPD (artículo 33).
Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos (artículo 46). Si se produce un incidente de seguridad que pueda causar un riesgo o daño relevante, lo comunicamos a la ANPD y a los titulares afectados, según el artículo 48.
Reclamaciones
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) o a los organismos de defensa del consumidor, como el Procon y consumidor.gov.br.